アリエクスプレスのアカウント停止はその後…

アリエクと「紛争」をしたらしい。と言っても、返金・返品の申請のことをそう言うらしいんだけど、大袈裟すぎん?

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処理はスムーズに済んだけど、その直後からアカウントが停止された。なにも違反的な事は思い当たらんのに…

それで、あれこれwebカスタマーセンターに問い合わせたりして、アカウント再開の申請(申し立て)をした。

伝えてきた内容は、申請を受理したので、メールで判断の結果を返すから、5日くらい待って確認してほしい、と。

5日待っても回答はこなかった。どうなってん?って再度連絡、もう一回申請してくれと言うので、そっくり同じ内容で申請した。

また5日くらい待って結果を確認してほしい、と。相変わらずやん、何も進展感がない…

返信で、早く解消を催促したら…

「あなたは気長に待つだけなので、後は私たちに任せてほしい」

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コイツに(# `Д゚)b

「気長に待つだけってなんや!その間はアリエク使えへん。セール見逃してまうやん!その言い方、悪いで」

「ユーザー不利益ちゃうん?悪いことしてへんのに…そっちが、勝手に停止したからやろ、この不具合は!」

って感じのニュアンスでコメント返した。

「私を攻撃しないでください~できることはやりました、私には権限が限られている~」

「…」攻撃してへん。問題行動がこっちに無ければ、早くアカウント停止を再開してほしい、何度も同じ作業をさすな、と言ってるだけ。

個人情報把握してんのやし、返金・返品のありきたりな事案や。対応も円満解決してんだし、こんなに時間掛からんくね?

今、5日目を待っている…これで連絡来なかったら、アリエク撤退しよか…。会員なってるの嫌や、信用ならへん。

今、そんな感じ。

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